Zwroty i reklamacje

Złożenie reklamacji

 Po otrzymaniu przesyłki prosimy o dokładne sprawdzenie zakupionego towaru. Reklamacje ze względu na wady produkcyjne mogą być uwzględniane wyłącznie w przypadku towaru, który nie był używany, nie został w żaden sposób uszkodzony oraz jest kompletny. Reklamowany towar należy odesłać wraz z opisem wady oraz dowodem zakupu.

W przypadku doręczenia niekompletnego zamówienia brakujące towary zostaną wysłane na koszt Sklepu lub zostanie dokonany zwrot wartości brakujących towarów. 

Różnice w kolorach wyświetlanych na monitorze klienta nie mogą być podstawą reklamacji.

 

 

Zwrot  towaru

 Zgodnie z obowiązującym prawem Klient ma 14 dni na zwrot zakupionego towaru. W przypadku chęci odstąpienia od umowy i zwrotu zakupionego towaru należy wypełnić oświadczenie podając imię i nazwisko, dane teleadresowe, adres poczty elektronicznej, numer konta bankowego, na które ma zostać dokonany zwrot pieniędzy, numer produktu oraz datę zakupu. Oświadczenie odstąpienia od umowy oraz paragon lub fakturę należy wysłać wraz ze zwracanym towarem na poniższy adres:

ANKA Tkaniny i dodatki Anna Kaszowska

Ul. Lotników 3/60

88-190 Barcin

Zwrot towaru w ramach odstąpienia od umowy możliwy jest wyłącznie dla towaru, który nie nosi śladów użytkowania, nie został w żaden sposób uszkodzony,  jest kompletny oraz dostarczony z dowodem zakupu. W przypadku zwrotu części zamówienia zwrócona zostanie wyłącznie równowartość odesłanego towaru. Zarówno w przypadku pełnego jak i częściowego zwrotu towarów poniesione koszty przesyłki nie podlegają zwrotowi.
Przelewy są realizowane w ciągu 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.

Koszty odesłania towaru przez Klienta nie podlegają zwrotowi.

Informacje w podsumowaniu zamówienia

Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży. Sprzedawca będzie informował na wskazany adres e-mail o postępach w jego realizacji.

Promocje
Opaska z falbanką Trójkąty lazurowe, rozm. 48-54
Opaska z falbanką Trójkąty lazurowe, rozm. 48-54
14,00 zł 11,90 zł
szt.
Opaska z falbanką Fuksja,  rozm. 48-52
Opaska z falbanką Fuksja, rozm. 48-52
13,00 zł 11,05 zł
szt.
Otulacz bambusowy Wyścig/ łosoś  70x100 cm
Otulacz bambusowy Wyścig/ łosoś 70x100 cm
69,00 zł 62,10 zł
szt.
Opaska z falbanką Trójkąty różowe, rozm. 44-46
Opaska z falbanką Trójkąty różowe, rozm. 44-46
14,00 zł 11,90 zł
szt.
Opaska z falbanką Aqua,  rozm. 44-46
Opaska z falbanką Aqua, rozm. 44-46
13,00 zł 11,05 zł
szt.
Otulacz bambusowy Ptaki / wrzos  70x100 cm
Otulacz bambusowy Ptaki / wrzos 70x100 cm
69,00 zł 62,10 zł
szt.
Opaska z falbanką Trójkąty różowe, rozm. 48-54
Opaska z falbanką Trójkąty różowe, rozm. 48-54
14,00 zł 11,90 zł
szt.
Opaska z falbanką Aqua,  rozm. 48-52
Opaska z falbanką Aqua, rozm. 48-52
13,00 zł 11,05 zł
szt.
Opaska z falbanką Motyle, rozm. 44-46
Opaska z falbanką Motyle, rozm. 44-46
14,00 zł 11,90 zł
szt.
Otulacz bambusowy Przyjaciele z lasu / aqua  70x100 cm
Otulacz bambusowy Przyjaciele z lasu / aqua 70x100 cm
69,00 zł 62,10 zł
szt.
Opaska Rozeta
Opaska Rozeta
13,00 zł 11,05 zł
szt.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl